Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang mutu777 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun anda di mutu777.net, khusus untuk penggunaan di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunPolisi KukiPengurusan Data
mutu777 Rangka Kerja Undang-Undang mutu777 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, hak akaun atau dasar privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami membalas semua pertanyaan undang-undang dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Emel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar atau hak data anda ke alamat emel khusus kami. Kami akan memberi maklum balas bertulis dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di mutu777.net untuk berbincang dengan ejen kami mengenai sebarang kekeliruan tentang terma akaun atau polisi pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay.
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam akaun anda jika anda mempertikaikan keputusan berkaitan akaun, penutupan atau pengurusan data peribadi anda di platform ini.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara mutu777 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengutamakan perlindungan maklumat anda pada setiap peringkat, daripada pendaftaran akaun hingga pengeluaran wang melalui Boost atau FPX.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan pengeluaran melalui FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang…

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya bagi melindungi akses akaun, terutamanya semasa melakukan pengeluaran wang…

Permintaan Padam Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui emel atau borang dalam akaun.

Pegawai Perlindungan Data

mutu777 melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab ke atas pematuhan dasar privasi.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun anda di mutu777. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Anda perlu membaca Terma Perkhidmatan, Dasar Privasi dan Polisi Pembayaran kami. Dokumen-dokumen ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong di Malaysia.

Perkhidmatan kami tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan akses kepada platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda sebelum mendaftar.

Semua data peribadi anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu.

Hantar permintaan bertulis melalui emel atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar salinan data ke alamat emel berdaftar anda.

Kami akan memaklumkan anda melalui emel dengan sebab penangguhan. Anda boleh mengemukakan rayuan melalui borang rasmi dalam akaun dalam masa 30 hari dari tarikh notifikasi diterima oleh anda.

Ya, semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma kami dan terma penyedia masing-masing. Rekod transaksi disimpan dan boleh diminta melalui sokongan kami.

Rekod akaun dan transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data boleh dipadam atas permintaan anda yang sah.